Refund policy

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met mij opnemen via info@sofiasbrocante.nl.

Producten die je via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Je kunt hiervoor contact opnemen met info@sofiasbrocante.nl.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met me op. Ik probeer dan de bestelling nog te wijzigen.

Garantie

Ik hanteer geen vaste garantietermijn. Neem contact op via info@sofiasbrocante.nl als een product gebreken vertoont, mocht de klacht gegrond zijn dan zorg ik voor een passende oplossing.